|
|
|
|
Тарифы |
Зона охвата |
Подключиться |
Сервисы |
Информация |
Личный кабинет |
|
|
|
|
|
|
| Вы можете воспользоваться несколькими способами оплаты |
Вы можете произвести оплату в любом "Почтовом отделении" Твери. Как это сделать? Подойдите к операционисту и скажите, что хотите оплатить интернет услуги через ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖИ, которые есть у них в ЭЛЕКТРОННОЙ базе. Путь для поиска в базе такой: ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖИ/ Интернет и IP-телефония/ И-НЕТ (i.NET), далее продиктовать ПЛАТЕЖНЫЙ КОД из личного кабинета (тот что вы забивали в терминалах "Свободная касса") и оплатить деньги.
Этот способ оплаты моментальный и при этом варианте оплаты Вы оплачиваете БЕЗ КОМИССИИ!
|
Оплата через платежные терминалы QIWI (список терминалов). Для этого вам надо найти на терминале раздел Интернет и IP телефония кнопку i-NET г.Тверь. После этого необходимо ввести Персональный платежный код который можно узнать в Личном кабинете.
Этот способ оплаты эффективный, деньги видны на вашем счете автоматически и зачисляются моментально.
|
Оплата через любое отделение Сбербанка. Этот способ оплаты длительный, деньги зачисляются на Ваш счет только через два-три дня и вы не можете получить доступ в интернет быстро
Инструкция по оплате через теминалы Сбербанка
Скачать квитанцию для оплаты через Сбербанк |
Если у Вас возникли сомнения по поводу предоставленной Вам скорости доступа в Интернет, Вы конечно же можете воспользоваться тестами предоставленными в интернете, но показания данных тестов далеки от истины, они зависят от многих факторов, которые находятся вне компетенции провайдера! Реальную скорость можно увидеть только при помощи Торрент клиента при скачивании большого файла.
тест скорости от Яндекса
|
| ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ- что Вы можете сделать в нем |
• написать письмо администрации
• проверить состояние баланса
• посмотреть отчеты о платежах
• сменить тариф на следующий месяц
• воспользоваться акцией "Подключи друга"
• временно заблокировать счет.
• поставить себе кредит до пополнения счета (с 1 по 5 число каждого месяца)
|
| Делайте это в первую очередь когда у Вас нет доступа в интернет! |
|
Проверьте свой баланс на личном счету! Для проверки своего баланса войдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Если он отрицательный, а войти в интернет все же очень хочется, то в меню слева в самом низу нажмите РАБОТАТЬ В КРЕДИТ и вы получите доступ на 4 дня. Этого времени хватит для пополнения своего счета.
|
| Порядок оплаты, списания и компенсации денежных средств |
Подключение всех абонентов к нашей сети в районах присутствия, бесплатное! Оплата услуг производится через Сбербанк или терминалы QIWI (список терминалов). Для этого вам надо найти на терминале раздел Интернет и IP телефония кнопку i-NET г.Тверь. После этого необходимо ввести Персональный платежный код который можно узнать в Личном кабинете.
Оплата ежемесячной абонентской платы должна быть произведена любым из перечисленных выше способов, до предпоследнего числа отчетного месяца или ранее. В случае, если 1 числа месяца, следующего за отчетным, деньги не появились на счету, учетная запись абонента временно блокируется до поступления на счет средств и наступления положительного баланса на счету. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой КРЕДИТ.
Списание абонентской платы с лицевого счета осуществляется автоматически 1 числа каждого месяца в размере согласно выбранному тарифу. Не использованные деньги на счету в конце месяца НЕ сгорают и переносятся на следующий месяц.
|
| Приостановка обслуживания и порядок его возобновления |
|
Каждый абонент имеет право заблокировать свой аккаунт на один календарный месяц два раза в год. Для этого Вам необходимо в Личном кабинете самостоятельно активировать приостановку, для чего достаточно нажать кнопку ПРИОСТАНОВИТЬ. При приостановке действия договора и заморозке лицевого счета происходит блокирование доступа в Интернет и перерасчет абонентской платы на следующий месяц. Если период приостановки действия договора составит менее 30 дней, абонентская плата начисляется в полном объеме. Таким образом, приостановить и возобновить действие договора и списание денег с лицевого счета без каких либо потерь, сроком на 30 дней, вы можете только с 1 числа следующего за текущим месяцем и только 2 раза в год (можно 2 раза подряд ). Для возобновления действия договора Вам надо позвонить в офис компании и при наличии положительного баланса Вашего лицевого счета, менеджер компании восстановит действие договора по заявленному Вами тарифному плану.
|
| Работа в Кредит - доверительная отсрочка платежа |
|
Данная услуга доступна с 1 по 5 число каждого расчётного периода (месяца). Услуга подразумевает отсрочку внесения абонентской платы на 4 дня. Доступ в сеть возобновляется.
|
| Условия использования услуги: |
При активации услуги КРЕДИТ Вам предоставляется доступ к сети Интернет сроком на 4 дня.
По истечении срока действия услуги КРЕДИТ автоматически отключается, если пополнение счёта не произошло - доступ в Интернет блокируется.
Активация услуги КРЕДИТ возможна только один раз, до момента погашения задолженности. После оплаты долга у Вас снова появится право использования услуги.
Активируя услугу КРЕДИТ, Вы гарантируете оплату аб. платы за текущий месяц в полном объеме.
|
| ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! |
|
КРЕДИТ, отсрочка платежа - это не услуга доступа в кредит с оплатой 4-х дней. Это возможность абонентам, которые забыли оплатить услуги, моментально включить себе интернет и оплатить услуги в течение 1-4 дней
|
| |
|